Recedere dal contratto

Compila il modulo qui sotto se desideri recedere da un ordine o da singoli articoli acquistati su arvimo.it. Hai 14 giorni dalla consegna per farlo, senza dover indicare alcun motivo (artt. 52 e 54-bis del Codice del Consumo).

Questa funzione si aggiunge agli altri canali, che restano tutti validi: puoi recedere anche scrivendo a pianezza@arvimo.it, usando il modulo tipo previsto dalla legge o con qualsiasi altra dichiarazione esplicita, anche consegnata in negozio.

1 · La tua dichiarazione

Qui riceverai l'avviso di ricevimento con data e ora.

Lo trovi nell'email di conferma. Se non lo ritrovi, scrivi nelle note la data d'acquisto e i prodotti: ti identificheremo noi.

Da cosa desideri recedere?

🎥 Come verifichiamo i resi. Ogni pacco spedito da ARVIMO parte con cartellino sigillato e numerato, timbrato al confezionamento, e con la preparazione documentata da foto. Al rientro, ogni reso viene aperto con videoregistrazione continua: controlliamo l'integrità dell'oggetto e delle pellicole protettive, il sigillo di garanzia e — per orologi e gioielli con pietre — la corrispondenza dei componenti, anche interni, e delle pietre con quanto spedito.

Per un reso senza sorprese: puoi esaminare il prodotto come faresti in gioielleria, ma non rimuovere le pellicole protettive né il cartellino con il sigillo e non alterare l'oggetto in alcun modo. Una manipolazione oltre quanto necessario a esaminarlo può comportare l'addebito della diminuzione di valore (art. 57 del Codice del Consumo).

I dati di questo modulo servono solo a gestire il tuo recesso e sono conservati per 26 mesi come prova della richiesta. Titolare: Arvimo S.r.l. — Informativa privacy.

Alcuni prodotti sono per legge esclusi dal recesso: articoli personalizzati o incisi e orecchini con sigillo igienico rimosso (art. 59 del Codice del Consumo). Puoi comunque inviare la dichiarazione: ti risponderemo caso per caso.